Гарантия качества, обмен и возврат

Студия машинной вышивки VILNI гарантирует высокое качество каждого изделия. Все наши шевроны и нашивки прочные, износостойкие и надежно укреплены. В случае обнаружения каких-либо ошибок или производственного брака с нашей стороны — мы гарантируем быструю бесплатную переделку и отправку за счет изготовителя.

Условия возврата в соответствии с законодательством Украины:

  • Готовая продукция: Вы можете обменять или вернуть товар из стандартного каталога в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранил товарный вид.

  • Индивидуальные заказы: Изделия, изготовленные по индивидуальным макетам (персонализированные позывные, группы крови, специфические нашивки подразделений и т.д.), подлежат возврату или переделке исключительно в случае наличия производственного брака. Если изделие выполнено качественно по вашему макету/тексту, возврату оно не подлежит.